İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI‘nın, ALICI‘ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: SUFİ COACHİNG EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan sonra SUFI COACHING olarak anılacaktır)
Adres: Caddebostan Mah. Beyaz Akasya Sok. No: 5 İç Kapı No: 4 Kadıköy / İstanbul
Telefon:
E-posta: info@suficoaching.co
MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.suficoaching.co ve bağlantılı sitelerinden ödeme yapan kişi, ödeme yaparken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
Hizmetin türü, satış bedeli ve ödeme şekli satın alma sürecinin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, Madde 3′te belirtilen sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 – Sözleşme konusu hizmet, ALICI’nın aldığı hizmet türüne göre ya yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI‘nın ödeme sırasında kayıt ettiği e-posta adresine açıklanan süre içinde gönderilir.
4.3 – Sözleşme konusu hizmet, ALICI‘nın ödeme sırasında kayıt ettiği e-posta adresinden kaynaklanan sorunlar nedeni ile teslim edilememesinden SUFI COACHING sorumlu tutulamaz.
4.4 – Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin kabul edildiğine dair onayın www.suficoaching.co internet sitesinde verilmesi ve bedelinin ALICI‘nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SUFI COACHING ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5- SUFI COACHING mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI‘ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi hakkını kullanabilir. ALICI‘nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
MADDE 5 – ALICININ CAYMA HAKKI
ALICI, fiziksel/online ürünlerin (hizmet/eğitim/danışmanlık/kamp vb.) satın alımıyla hesabına tanımlanmasından itibaren cayma hakkına sahiptir. Ancak, eğitim veya hizmetin başlamasına 24 saat kala yapılan caymalarda iade yapılmaz. Eğitim veya hizmetin başlamasından önce, 24 saatten daha uzun bir süre kala cayma hakkı kullanılırsa, ödeme sistemi için anlaşmalı olduğumuz aracı firmanın komisyon kesintisi (%10) düşülerek kalan tutar ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkının kullanılması için, belirtilen süre içinde SUFI COACHING’e e-posta ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirimin SUFI COACHING’e ulaşmasını takip eden yedi gün içinde ilgili tutarın ALICI’ya iade edilme süreci başlatılır ve aracı sistem üzerinden talimat verilir, bu süreçte alıcının çalıştığı bankanın iade süreç ve süreleri ile ilgili gecikmeden SUFI COACHING sorumlu değildir.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, ALICI, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını ALICI’ya iade eder.
MADDE 6: SATICININ CAYMA HAKKI
SATICI, Eğitime katılmasını uygun görmediğimiz, hem katılımcı için hem SUFI COACHING için sorun teşkil edebilecek katılımcıların iadesini yapma hakkımız olduğuna dair.
SATICI, fiziksel/online ürünlerin (hizmet/eğitim/danışmanlık/kamp vb.) ALICI tarafından satın alımıyla alıcının hesabına tanımlanmasından itibaren cayma hakkına sahiptir. Ancak, eğitim veya hizmetin başlamasına kadar katılımcının hizmet/eğitim/danışmanlık/kamp vb. gibi verilen hizmete uygun olmaması durumunda SATICI tarafından yapılan caymalarda bedelin tamamı iade edilirken eğitim veya hizmetin başlamasından sonra ALICI’nın alınan hizmete uygun düşmediği, SATICI ve aya çalışanları ya da diğer ALICI’lar nezdinde uygunsuzluğu tespit olunacağı hallerde yapılan caymalarda, alınan hizmetin tamamlandığı oran çerçevesinde ödenen bedelden düşülerek kalan tutar ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkının kullanıldığı andan itibaren SUFI COACHING’in, ALICI’ya e-posta ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirimi takip eden yedi gün içinde ilgili tutar ALICI’ya iade edilir.
MADDE 7: YETKİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SUFI COACHING’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.